Q＆A よくある質問
ご契約前
検討中のお客様へ
- 未成年は契約できますか？
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大変申し訳ございません。未成年者様のご契約はできません。
- LINEは使えますか？
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はい。ご利用可能です。
LINEなどのアプリも通常の格安SIM事業者同様に同様にご利用いただくことは可能です。
Apple IDやGoogle アカウントをご自身で作成後、アプリを取得してご利用ください。
- 現在使っている番号はそのまま使えますか？
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はい。ご利用可能です。
現在の通信会社でお乗換えのお手続きをいただくと、10桁のMNP予約番号が発行されます。タスネモバイルのご契約時に、この番号をご申告ください。
- 解約金はかかりますか？
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いいえ。タスネモバイルは最低利用期間なしで解約金も一切かかりませんのでご安心ください。
契約中のお客様
契約中のお客様のお客様へ
- 通話はできるがインターネットが繋がりません
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APN設定は行いましたでしょうか？インターネット接続にはAPN設定が必要となりますので再度ご確認頂けますようお願い致します。APN設定